Jedan od najvažnijih elemenata marketing miksa su promocije. A u posljednje vrijeme ambalaža je postala snažan element marketing miksa. Neki kažu da bi trebalo da potpada pod Promocije jer pomaže u privlačenju pažnje na proizvod. Drugi kažu da služi mnogo višoj svrsi nego samo promocije i stoga je argument da ambalaža može postati 5. P marketing miksa. Ipak, smatramo da je uloga ambalaže vrlo važna u marketingu i prodaji.
Evo skupa ključnih uloga koje ambalaža igra u organizaciji ili za proizvod.
1) Informacije i samoposluživanje za kupca.
Jedna od prvih uloga koju ambalaža igra, posebno u lansiranju novih proizvoda, jesu informacije na ambalaži. Ove informacije mogu reći potrošaču kako kuhati prehrambeni proizvod, može im reći kako koristiti tehnološki proizvod, ili može izložiti sve potrebne postupke i mjere opreza tokom upotrebe proizvoda.
2) Informacija kao zaštita
Informacije o pakovanju mogu se koristiti i kao sredstvo za zaštitu kompanije. U slučaju da neko tuži kompaniju zbog nedostavljenih informacija, a ta informacija je već odštampana na paketu, onda kompanija može dići ruke i reći da je informacija već dostavljena. Evo smiješnog prizora. Ako ste gledali epizodu PRIJATELJI u kojoj Ros saznaje da su kondomi efikasni samo 97% vremena, možete vidjeti veselje koje slijedi. I da, kompanija za kondome je sigurna čak i ako neko zatrudni. Zato što su jasno napisali da su efikasni samo u 97% vremena. Shvatite kako vas ambalaža može spasiti?
3) Inovacija u pakovanju pomaže prodaji
Bilo je mnogo slučajeva u kojima je evidentna uloga ambalaže u povećanju prodaje. Pogledajte primjer Tetra pack-a koji je predstavio Frooti u Indiji. Ili možete pogledati kako je Ready mix beton promijenio tržište. Više nije potrebno miješanje cementa jer dolazi direktno iz kompanije. Takva inovacija u pakovanju dovodi do veće prodaje jer sve više kupaca preferira prikladnu ambalažu u odnosu na nepraktičnu. Ne samo tetra pack, vrećice koje se koriste za mala pakovanja ulja, šampona ili bilo koje druge sitnice su značajno povećale prodaju ovih artikala. Lako su za nošenje, lako se prodaju i temeljno su prodrle na tržište. Mogu se koristiti i kao uzorci za proizvod. Ako pogledate Cadbury proslave, potpuno novi poklon artikal se pojavio samo prepakiranjem već dobro prodavanih artikala na tržištu kao što su Mliječno mlijeko i 5 zvjezdica.
