Un dels elements més importants del màrqueting mix són les promocions. I darrerament, el packaging s'ha convertit en un element fort del màrqueting mix. Alguns diuen que hauria de caure en les promocions perquè ajuda a cridar l'atenció sobre el producte. Altres diuen que té un propòsit molt més alt que només les promocions i, per tant, l'argument és que els envasos poden convertir-se en la cinquena P del màrqueting mix. No obstant això, creiem que el paper dels envasos és molt important en el màrqueting i les vendes.
Aquí hi ha un conjunt de funcions crucials que tenen els envasos en una organització o per al producte.
1) Informació i autoservei per al client.
Un dels primers papers que juga l'envàs, especialment en els llançaments de nous productes, és la informació que s'ofereix a l'envàs. Aquesta informació pot indicar al consumidor com cuinar el producte alimentari, pot indicar-li com utilitzar un producte tecnològic o pot establir els procediments i precaucions necessaris durant l'ús del producte.
2) La informació com a salvaguarda
La informació de l'embalatge també es pot utilitzar com a mitjà per salvaguardar l'empresa. En cas que algú denunci l'empresa per informació no proporcionada, i aquesta informació ja està impresa al paquet, l'empresa pot aixecar-la la mà i dir que la informació ja s'ha proporcionat. Aquí teniu una presa divertida. Si heu vist l'episodi FRIENDS on Ross s'assabenta que els preservatius només són efectius el 97% del temps, podeu veure la hilaritat que segueix. I sí, l'empresa de preservatius és segura encara que algú quedi embarassada. Perquè han escrit clarament que només són efectius el 97% del temps. Coneixeu l'essència de com us pot estalviar l'embalatge?
3) La innovació en envasos ajuda a les vendes
Hi ha hagut molts casos en què el paper dels envasos en l'augment de les vendes és evident. Mireu l'exemple del paquet Tetra que Frooti va introduir a l'Índia. O també podeu fer una ullada a com el formigó Ready Mix ha canviat el mercat. Ja no cal barrejar el ciment perquè prové directament de l'empresa. Aquesta innovació en l'embalatge condueix a més vendes perquè cada cop són més els clients que prefereixen un embalatge convenient a un que no és convenient. No només el paquet tetra, els sobres utilitzats per a envasos petits d'oli, xampú o qualsevol altre petit article han augmentat enormement les vendes d'aquests articles. Són fàcils de transportar, fàcils de vendre i han penetrat al mercat a fons. També es poden utilitzar com a mostres del producte. Si ens fixem en les celebracions de Cadbury, s'ha generat un article de regal completament nou només amb l'embalatge dels articles que ja s'han venut molt bé al mercat, com ara la llet de lactis i 5 estrelles.
