Et af de vigtigste elementer i marketingmixet er kampagner. Og på det seneste er emballage blevet et stærkt element i marketingmixet. Nogle siger, at det burde falde ind under Kampagner, fordi det hjælper med at tiltrække opmærksomhed om produktet. Andre siger, at det tjener et meget højere formål end kun kampagner, og derfor er argumentet, at emballage kan blive det 5. P i marketingmixet. Ikke desto mindre føler vi, at emballagens rolle er meget vigtig i markedsføring og salg.
Her er et sæt af afgørende roller, som emballage spiller i en organisation eller for produktet.
1) Information og selvbetjening til kunden.
En af de første roller, som emballage spiller, især ved lancering af nye produkter, er informationen på emballagen. Denne information kan fortælle forbrugeren, hvordan man tilbereder fødevaren, den kan fortælle dem, hvordan de skal bruge et teknologisk produkt, eller den kan opstille eventuelle procedurer og forholdsregler, der er nødvendige under brugen af produktet.
2) Information som sikring
Emballageinformation kan også bruges som et middel til at beskytte virksomheden. Hvis nogen sagsøger virksomheden for oplysninger, der ikke er givet, og disse oplysninger allerede er trykt på pakken, kan virksomheden række hånden op og sige, at oplysningerne allerede var givet. Her er et sjovt bud. Hvis du har set FRIENDS-afsnittet, hvor Ross kommer til at vide, at kondomer kun er effektive 97% af tiden, kan du se den sjove latter, der følger. Og ja, kondomselskabet er sikkert, selvom nogen bliver gravide. For de har tydeligt skrevet, at de kun er effektive 97% af tiden. Få overblikket, hvordan emballage kan redde dig?
3) Innovation i emballage hjælper salget
Der har været mange tilfælde, hvor emballagens rolle i at øge salget er tydelig. Se på eksemplet med Tetra pack, som blev introduceret af Frooti i Indien. Eller du kan også se, hvordan færdigblandet beton har ændret markedet. Der kræves ingen blanding af cement længere, fordi den kommer direkte fra virksomheden. En sådan innovation inden for emballage fører til mere salg, fordi flere og flere kunder foretrækker en bekvem emballage frem for en ikke-praktisk. Ikke kun tetrapakken, de poser, der bruges til små emballager af olie, shampoo eller andre småting, har øget salget enormt af disse varer. De er nemme at have med, nemme at blive solgt fra og har trængt sig grundigt ind på markedet. De kan også bruges som prøver til produktet. Hvis du ser på Cadbury-festlighederne, er der opstået et helt nyt gaveemne blot ved at ompakke de allerede velsælgende varer på markedet som Dairy milk og 5 star.