L’un des éléments les plus importants du mix marketing sont les promotions. Et dernièrement, le packaging est devenu un élément fort du Marketing mix. Certains disent que cela devrait relever des promotions car cela aide à attirer l'attention sur le produit. D'autres disent que cela sert un objectif bien plus important que la seule promotion et que l'argument est donc que l'emballage peut devenir le 5ème P du mix marketing. Néanmoins, nous pensons que le rôle de l’emballage est très important dans le marketing et les ventes.
Voici un ensemble de rôles cruciaux que joue l’emballage dans une organisation ou pour le produit.
1) Information et libre service pour le client.
L'un des premiers rôles que joue l'emballage, notamment lors du lancement de nouveaux produits, est l'information fournie sur l'emballage. Ces informations peuvent indiquer au consommateur comment cuisiner le produit alimentaire, comment utiliser un produit technologique ou exposer toutes les procédures et précautions nécessaires lors de l'utilisation du produit.
2) L'information comme garantie
Les informations sur l’emballage peuvent également être utilisées comme moyen de protéger l’entreprise. Dans le cas où quelqu'un poursuit l'entreprise pour des informations non fournies et que ces informations sont déjà imprimées sur le paquet, l'entreprise peut alors lever la main et dire que les informations ont déjà été fournies. Voici une prise amusante. Si vous avez vu l'épisode FRIENDS dans lequel Ross apprend que les préservatifs ne sont efficaces que 97 % du temps, vous pouvez voir l'hilarité qui s'ensuit. Et oui, les fabricants de préservatifs sont sans danger même si une personne tombe enceinte. Parce qu’ils ont clairement écrit qu’ils ne sont efficaces que 97 % du temps. Comprenez comment l’emballage peut vous faire économiser ?
3) L’innovation dans l’emballage favorise les ventes
Il existe de nombreux cas où le rôle de l’emballage dans l’augmentation des ventes est évident. Regardez l'exemple du pack Tetra qui a été introduit par Frooti en Inde. Vous pouvez également découvrir comment le béton prêt à l’emploi a changé le marché. Plus besoin de mélanger le ciment car il provient directement de l’entreprise. Une telle innovation en matière d'emballage entraîne une augmentation des ventes, car de plus en plus de clients préfèrent un emballage pratique à un emballage peu pratique. Non seulement le tetra pack, mais aussi les sachets utilisés pour les petits emballages d'huile, de shampoing ou de tout autre petit article ont considérablement augmenté les ventes de ces articles. Ils sont faciles à transporter, faciles à vendre et ont largement pénétré le marché. Ils peuvent également être utilisés comme échantillons du produit. Si vous regardez les célébrations de Cadbury, un tout nouvel article cadeau est apparu simplement en reconditionnant les articles déjà bien vendus sur le marché comme le lait laitier et 5 étoiles.
