Jedan od najvažnijih elemenata u marketinškom miksu su promocije. A u posljednje vrijeme ambalaža je postala snažan element Marketing miksa. Neki kažu da bi to trebalo spadati pod Promocije jer pomaže u privlačenju pažnje za proizvod. Drugi kažu da služi puno višoj svrsi od samo promocije i stoga je argument da pakiranje može postati 5. P marketinškog miksa. Unatoč tome, smatramo da je uloga pakiranja vrlo važna u marketingu i prodaji.
Ovdje je skup ključnih uloga koje pakiranje ima u organizaciji ili za proizvod.
1) Informacije i samoposluživanje za kupca.
Jedna od prvih uloga koju pakiranje ima, posebno kod lansiranja novih proizvoda, su informacije koje se nalaze na pakiranju. Ove informacije mogu reći potrošaču kako kuhati prehrambeni proizvod, mogu mu reći kako koristiti tehnološki proizvod ili mogu izložiti sve postupke i mjere opreza potrebne tijekom uporabe proizvoda.
2) Informacija kao zaštita
Informacije na pakiranju također se mogu koristiti kao sredstvo za zaštitu tvrtke. U slučaju da netko tuži tvrtku zbog nedostavljenih informacija, a te su informacije već otisnute na paketu, tada tvrtka može dići ruke i reći da su informacije već dostavljene. Evo smiješnog primjera. Ako ste gledali epizodu PRIJATELJI u kojoj Ross saznaje da su kondomi učinkoviti samo u 97% slučajeva, možete vidjeti urnebes koji slijedi. I da, tvrtka koja proizvodi kondome sigurna je čak i ako netko zatrudni. Zato što su jasno napisali da su učinkoviti samo u 97% slučajeva. Shvatite kako vas pakiranje može spasiti?
3) Inovacija u pakiranju pomaže prodaji
Bilo je mnogo slučajeva gdje je uloga ambalaže u povećanju prodaje evidentna. Pogledajte primjer Tetra pack-a koji je Frooti predstavio u Indiji. Ili također možete pogledati kako je gotovi beton promijenio tržište. Više nije potrebno miješanje cementa jer dolazi izravno iz tvrtke. Takve inovacije u pakiranju dovode do veće prodaje jer sve više i više kupaca preferira prikladno pakiranje nad neprikladnim. Ne samo tetra pack, već i vrećice koje se koriste za mala pakiranja ulja, šampona ili bilo koje sitnice uvelike su povećale prodaju ovih artikala. Lako ih je nositi, lako ih je rasprodati i uvelike su prodrli na tržište. Također se mogu koristiti kao uzorci za proizvod. Ako pogledate proslave Cadburyja, potpuno novi poklon artikl je iznjedrio samo prepakiranjem već dobro prodavanih artikala na tržištu kao što su Dairy milk i 5 zvjezdica.
