Salah satu elemen terpenting dalam bauran pemasaran adalah Promosi. Dan akhir-akhir ini, kemasan telah menjadi elemen yang kuat dalam bauran pemasaran. Ada yang mengatakan itu harus termasuk dalam Promosi karena membantu menarik perhatian pada produk. Ada pula yang mengatakan bahwa kemasan memiliki tujuan yang jauh lebih tinggi dibandingkan hanya sekedar promosi dan oleh karena itu argumennya adalah bahwa kemasan dapat menjadi P ke-5 dalam bauran pemasaran. Meskipun demikian, kami merasa peran kemasan sangat penting dalam Pemasaran dan penjualan.
Berikut adalah serangkaian peran penting yang dimainkan oleh kemasan dalam suatu organisasi atau produk.
1) Informasi dan layanan mandiri untuk pelanggan.
Salah satu peran pertama yang dimainkan oleh kemasan, terutama dalam peluncuran produk baru, adalah informasi yang diberikan pada kemasan. Informasi ini dapat memberi tahu konsumen cara memasak produk makanan, dapat memberi tahu mereka cara menggunakan produk teknologi, atau dapat menjelaskan prosedur dan tindakan pencegahan apa pun yang diperlukan selama penggunaan produk.
2) Informasi sebagai pengaman
Informasi kemasan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk melindungi perusahaan. Jika seseorang menggugat perusahaan atas informasi yang tidak diberikan, dan informasi tersebut sudah tercetak pada paket, maka perusahaan dapat mengangkat tangan dan mengatakan bahwa informasi tersebut telah diberikan. Ini pendapat yang lucu. Jika Anda pernah menonton episode FRIENDS di mana Ross mengetahui bahwa kondom hanya efektif 97%, Anda dapat melihat kegembiraan berikut ini. Dan ya, perusahaan kondom aman meskipun seseorang hamil. Karena mereka telah menulis dengan jelas bahwa mereka hanya efektif 97% saja. Dapatkan intisari bagaimana kemasan dapat menyelamatkan Anda?
3) Inovasi dalam kemasan membantu penjualan
Ada banyak contoh dimana peran kemasan dalam meningkatkan penjualan terlihat jelas. Lihat contoh paket Tetra yang diperkenalkan oleh Frooti di India. Atau Anda juga bisa melihat bagaimana beton siap pakai telah mengubah pasar. Tidak diperlukan lagi pencampuran semen karena berasal langsung dari perusahaan. Inovasi dalam pengemasan seperti ini menghasilkan lebih banyak penjualan karena semakin banyak pelanggan yang lebih memilih kemasan yang nyaman dibandingkan kemasan yang tidak nyaman. Tidak hanya tetra pack, sachet yang digunakan untuk kemasan kecil minyak, sampo atau barang kecil lainnya telah meningkatkan penjualan barang-barang tersebut secara signifikan. Mudah dibawa, mudah dijual, dan sudah merambah pasar secara menyeluruh. Mereka juga dapat digunakan sebagai sampel produk. Jika Anda melihat perayaan Cadbury, sebuah item hadiah baru telah muncul hanya dengan mengemas ulang item yang sudah laris di pasaran seperti Susu susu dan bintang 5.
