Uno degli elementi più importanti nel Marketing mix sono le promozioni. E ultimamente, il packaging è diventato un elemento forte del Marketing mix. Alcuni dicono che dovrebbe rientrare nelle promozioni perché aiuta ad attirare l'attenzione sul prodotto. Altri dicono che ha uno scopo molto più elevato rispetto alle sole promozioni e quindi l'argomentazione è che il packaging può diventare la quinta P del marketing mix. Tuttavia, riteniamo che il ruolo del packaging sia molto importante nel marketing e nelle vendite.
Ecco una serie di ruoli cruciali che il packaging svolge in un'organizzazione o per il prodotto.
1) Informazioni e self service per il cliente.
Uno dei primi ruoli giocati dal packaging, soprattutto nel lancio di nuovi prodotti, sono le informazioni fornite sulla confezione. Queste informazioni possono dire al consumatore come cucinare il prodotto alimentare, come utilizzare un prodotto tecnologico o come definire eventuali procedure e precauzioni necessarie durante l'utilizzo del prodotto.
2) L'informazione come salvaguardia
Le informazioni sull'imballaggio possono essere utilizzate anche come mezzo per salvaguardare l'azienda. Nel caso in cui qualcuno faccia causa alla società per informazioni non fornite e tali informazioni siano già stampate sulla confezione, la società può alzare la mano e dire che le informazioni sono già state fornite. Ecco una versione divertente. Se hai visto l'episodio di FRIENDS in cui Ross viene a sapere che i preservativi sono efficaci solo il 97% delle volte, puoi vedere l'ilarità che segue. E sì, l'azienda produttrice di preservativi è sicura anche se qualcuno rimane incinta. Perché hanno scritto chiaramente che sono efficaci solo il 97% delle volte. Fatti un'idea di come l'imballaggio può salvarti?
3) L'innovazione nel packaging aiuta le vendite
Ci sono stati molti casi in cui il ruolo del packaging nell’aumento delle vendite è evidente. Guarda l'esempio del pacchetto Tetra introdotto da Frooti in India. Oppure puoi anche dare un'occhiata a come il calcestruzzo preconfezionato ha cambiato il mercato. Non è più necessaria la miscelazione del cemento perché proviene direttamente dall'azienda. Tale innovazione nel packaging porta a maggiori vendite perché sempre più clienti preferiscono un imballaggio conveniente rispetto a uno non conveniente. Non solo il tetra pack, le bustine utilizzate per piccoli imballaggi di olio, shampoo o altri piccoli articoli hanno aumentato enormemente le vendite di questi articoli. Sono facili da trasportare, facili da vendere e sono penetrati completamente nel mercato. Possono anche essere utilizzati come campioni per il prodotto. Se guardi alle celebrazioni di Cadbury, un articolo da regalo completamente nuovo è nato semplicemente riconfezionando gli articoli già ben venduti sul mercato come Dairy Milk e 5 Star.
