Salah satu elemen terpenting dalam campuran Pemasaran ialah Promosi. Dan akhir-akhir ini, pembungkusan telah menjadi elemen yang kuat dalam campuran Pemasaran. Ada yang mengatakan ia sepatutnya berada di bawah Promosi kerana ia membantu dalam menarik perhatian untuk produk. Yang lain berkata, ia mempunyai tujuan yang lebih tinggi daripada hanya promosi dan oleh itu hujahnya ialah pembungkusan boleh menjadi P ke-5 dalam campuran pemasaran. Namun begitu, kami merasakan peranan pembungkusan sangat penting dalam Pemasaran dan jualan.
Berikut ialah satu set peranan penting yang dimainkan oleh pembungkusan dalam organisasi atau produk.
1) Maklumat dan layan diri untuk pelanggan.
Salah satu peranan pertama yang dimainkan oleh pembungkusan, terutamanya dalam pelancaran produk baharu, ialah maklumat yang diberikan pada pembungkusan. Maklumat ini boleh memberitahu pengguna cara memasak produk makanan, ia boleh memberitahu mereka cara menggunakan produk teknologi, atau ia boleh menyusun sebarang prosedur dan langkah berjaga-jaga yang perlu semasa penggunaan produk.
2) Maklumat sebagai perlindungan
Maklumat pembungkusan juga boleh digunakan sebagai cara untuk melindungi syarikat. Sekiranya seseorang menyaman syarikat untuk maklumat yang tidak diberikan, dan maklumat itu telah dicetak pada paket, maka syarikat itu boleh mengangkat tangan dan mengatakan bahawa maklumat itu telah disediakan. Berikut adalah catatan lucu. Jika anda telah melihat episod FRIENDS di mana Ross mengetahui bahawa kondom berkesan hanya 97% daripada masa, anda boleh melihat keseronokan yang berikut. Dan ya, syarikat kondom itu selamat walaupun seseorang hamil. Kerana mereka telah menulis dengan jelas bahawa mereka hanya berkesan 97% daripada masa itu. Dapatkan intipati bagaimana pembungkusan boleh menjimatkan anda?
3) Inovasi dalam pembungkusan membantu jualan
Terdapat banyak contoh di mana peranan pembungkusan dalam meningkatkan jualan adalah jelas. Lihat contoh pek Tetra yang diperkenalkan oleh Frooti di India. Atau anda juga boleh melihat bagaimana konkrit campuran sedia telah mengubah pasaran. Pencampuran simen tidak diperlukan lagi kerana ia datang terus dari syarikat. Inovasi dalam pembungkusan sedemikian membawa kepada lebih banyak jualan kerana semakin ramai pelanggan memilih pembungkusan yang mudah berbanding yang tidak mudah. Bukan sahaja pek tetra, uncang yang digunakan untuk pembungkusan kecil minyak, syampu atau apa-apa barangan kecil lain telah meningkatkan jualan barangan ini dengan hebat. Ia mudah dibawa, mudah dijual dan telah menembusi pasaran secara menyeluruh. Mereka juga boleh digunakan sebagai sampel untuk produk. Jika anda melihat pada perayaan Cadbury, item hadiah baharu telah muncul hanya dengan membungkus semula barangan yang sudah terjual di pasaran seperti susu tenusu dan 5 bintang.
