Одним из наиболее важных элементов комплекса маркетинга являются рекламные акции. А в последнее время упаковка стала сильным элементом маркетингового комплекса. Некоторые говорят, что это должно подпадать под раздел «Промоакции», потому что это помогает привлечь внимание к продукту. Другие говорят, что она служит гораздо более высокой цели, чем просто продвижение, и, следовательно, они утверждают, что упаковка может стать 5-м элементом маркетингового комплекса. Тем не менее, мы считаем, что роль упаковки очень важна в маркетинге и продажах.
Вот ряд важнейших ролей, которые упаковка играет в организации или для продукта.
1) Информация и самообслуживание для клиента.
Одну из первых ролей, которую играет упаковка, особенно при выпуске новых продуктов, — это информация, представленная на упаковке. Эта информация может рассказать потребителю, как готовить пищевой продукт, как использовать технологический продукт или изложить любые процедуры и меры предосторожности, необходимые во время использования продукта.
2) Информация как гарантия
Информация на упаковке также может использоваться как средство защиты компании. В случае, если кто-то подаст в суд на компанию за непредоставленную информацию, и эта информация уже напечатана на пакете, то компания может поднять руку и сказать, что информация уже была предоставлена. Вот забавный вариант. Если вы видели серию «ДРУЗЬЯ», где Росс узнает, что презервативы эффективны только в 97% случаев, вы можете увидеть последующее веселье. И да, компания, производящая презервативы, безопасна, даже если кто-то забеременеет. Потому что там четко написано, что они эффективны только в 97% случаев. Поймите, как упаковка может вас спасти?
3) Инновации в упаковке помогают продажам.
Было много случаев, когда роль упаковки в увеличении продаж очевидна. Посмотрите на пример упаковки Tetra Pack, которую Frooti представила в Индии. Или вы также можете посмотреть, как готовый бетон изменил рынок. Больше не требуется смешивание цемента, поскольку он поставляется непосредственно от компании. Такие инновации в упаковке приводят к увеличению продаж, поскольку все больше и больше покупателей предпочитают удобную упаковку неудобной. Не только тетрапак, но и пакетики, используемые для небольшой упаковки масла, шампуня или любых других мелких предметов, значительно увеличили продажи этих товаров. Их легко носить с собой, их легко продать, и они прочно вошли на рынок. Их также можно использовать в качестве образцов продукта. Если вы посмотрите на празднования Кэдбери, то увидите, что появился совершенно новый подарочный товар, просто переупаковав уже хорошо продаваемые на рынке товары, такие как молочное молоко и 5 звезд.
