Eden najpomembnejših elementov marketinškega spleta so promocije. In v zadnjem času je embalaža postala močan element marketinškega spleta. Nekateri pravijo, da bi moralo spadati med promocije, ker pomaga pritegniti pozornost za izdelek. Drugi pravijo, da služi veliko višjemu namenu kot le promociji, zato trdijo, da lahko embalaža postane 5. P trženjskega spleta. Kljub temu menimo, da je vloga embalaže pri trženju in prodaji zelo pomembna.
Tukaj je nabor ključnih vlog, ki jih ima embalaža v organizaciji ali za izdelek.
1) Informacije in samopostrežne storitve za stranko.
Ena od prvih vlog, ki jo igra embalaža, zlasti pri lansiranju novih izdelkov, so informacije na embalaži. Te informacije lahko potrošniku povedo, kako kuhati živilski izdelek, lahko mu povedo, kako uporabljati tehnološki izdelek, ali pa lahko navedejo postopke in previdnostne ukrepe, potrebne med uporabo izdelka.
2) Informacije kot varovalo
Informacije na embalaži se lahko uporabljajo tudi kot sredstvo za zaščito podjetja. V primeru, da nekdo toži podjetje zaradi neposredovanih informacij, ti podatki pa so že natisnjeni na paketu, potem lahko podjetje dvigne roke in pove, da so bili podatki že posredovani. Tukaj je smešen posnetek. Če ste si ogledali epizodo PRIJATELJI, v kateri Ross ugotovi, da so kondomi učinkoviti le 97 % časa, lahko vidite veselje, ki sledi. In ja, podjetje za kondome je varno, tudi če nekdo zanosi. Ker imajo jasno napisano, da so učinkoviti le 97% časa. Ugotovite, kako vas lahko embalaža reši?
3) Inovacije v embalaži pomagajo pri prodaji
Bilo je veliko primerov, ko je vloga embalaže pri povečanju prodaje očitna. Poglejte primer Tetra pack, ki ga je predstavil Frooti v Indiji. Lahko pa si ogledate tudi, kako je betonska mešanica spremenila trg. Mešanje cementa ni več potrebno, ker prihaja neposredno iz podjetja. Takšne inovacije v embalaži vodijo k večji prodaji, saj vedno več kupcev daje prednost priročni embalaži kot nepriročni. Ne le tetra pack, vrečke, ki se uporabljajo za majhno pakiranje olja, šampona ali kakšne druge drobnarije, so izjemno povečale prodajo teh artiklov. So enostavni za prenašanje, zlahka jih je razprodati in so temeljito prodrli na trg. Uporabljajo se lahko tudi kot vzorci za izdelek. Če pogledate praznovanja Cadburyja, se je ustvarilo povsem novo darilno blago samo s prepakiranjem že dobro prodajanih izdelkov na trgu, kot sta Dairy milk in 5 zvezdic.
