Isa sa pinakamahalagang elemento sa Marketing mix ay ang Mga Promosyon. At kamakailan lamang, ang packaging ay naging isang malakas na elemento ng marketing mix. Ang ilan ay nagsasabi na dapat itong mahulog sa ilalim ng Mga Promosyon dahil nakakatulong ito sa pag-akit ng atensyon para sa produkto. Ang sabi ng iba, ito ay nagsisilbi ng isang mas mataas na layunin pagkatapos lamang ng mga pag-promote at samakatuwid ang argumento ay ang packaging ay maaaring maging 5th P ng marketing mix. Gayunpaman, sa palagay namin ang papel ng packaging ay napakahalaga sa Marketing at pagbebenta.
Narito ang isang hanay ng mga mahahalagang tungkulin na ginagampanan ng packaging sa isang organisasyon o para sa produkto.
1) Impormasyon at self service para sa customer.
Isa sa mga unang papel na ginagampanan ng packaging, lalo na sa mga bagong paglulunsad ng mga produkto, ay ang impormasyong ibinigay sa packaging. Maaaring sabihin ng impormasyong ito sa mamimili kung paano lutuin ang produktong pagkain, maaari nitong sabihin sa kanila kung paano gumamit ng produktong teknolohiya, o maaari itong maglatag ng anumang mga pamamaraan at pag-iingat na kinakailangan sa paggamit ng produkto.
2) Impormasyon bilang pananggalang
Ang impormasyon sa packaging ay maaari ding gamitin bilang isang paraan upang mapangalagaan ang kumpanya. Kung sakaling may magdemanda sa kumpanya para sa impormasyong hindi ibinigay, at ang impormasyong iyon ay naka-print na sa packet, pagkatapos ay maaaring itaas ito ng kumpanya at sabihin na ang impormasyon ay naibigay na. Narito ang isang nakakatawang paglalahad. Kung napanood mo na ang FRIENDS episode kung saan nalaman ni Ross na 97% lang ang bisa ng condom, makikita mo ang kasunod na hilarity. And yes, safe ang condom company kahit may mabuntis. Dahil malinaw nilang isinulat na ang mga ito ay epektibo lamang sa 97% ng oras. Kunin ang diwa kung paano ka maililigtas ng packaging?
3) Ang pagbabago sa packaging ay nakakatulong sa pagbebenta
Mayroong maraming mga pagkakataon kung saan ang papel ng packaging sa pagtaas ng mga benta ay maliwanag. Tingnan ang halimbawa ng Tetra pack na ipinakilala ni Frooti sa India. O maaari mo ring tingnan kung paano binago ng Ready mix concrete ang merkado. Hindi na kailangan ng paghahalo ng semento dahil direkta ito sa kumpanya. Ang ganitong pagbabago sa packaging ay humahantong sa mas maraming benta dahil mas maraming mga customer ang mas gusto ang isang maginhawang packaging kaysa sa isang hindi maginhawa. Hindi lamang ang tetra pack, ang mga sachet na ginagamit para sa maliit na packaging ng langis, shampoo o anumang iba pang maliliit na bagay ay tumaas nang husto ang benta ng mga item na ito. Ang mga ito ay madaling dalhin, madaling ibenta at lubusan na nakapasok sa merkado. Maaari din silang magamit bilang mga sample para sa produkto. Kung titingnan mo ang mga pagdiriwang ng Cadbury, isang bagong bagay na pangregalo ang lumitaw sa pamamagitan lamang ng pag-repack ng mga naibebenta nang mga bagay sa merkado tulad ng Dairy milk at 5 star.