Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hỗn hợp Marketing là Khuyến mãi. Và gần đây, bao bì đã trở thành một yếu tố mạnh mẽ của Marketing mix. Một số người cho rằng nó nên được xếp vào mục Khuyến mại vì nó giúp thu hút sự chú ý cho sản phẩm. Những người khác nói rằng, nó phục vụ mục đích cao hơn nhiều so với chỉ khuyến mãi và do đó lập luận rằng bao bì có thể trở thành chữ P thứ 5 trong hỗn hợp tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi cảm thấy vai trò của bao bì rất quan trọng trong Tiếp thị và bán hàng.
Dưới đây là một số vai trò quan trọng của bao bì trong một tổ chức hoặc đối với sản phẩm.
1) Thông tin và tự phục vụ cho khách hàng.
Một trong những vai trò đầu tiên của bao bì, đặc biệt là khi ra mắt sản phẩm mới, chính là thông tin ghi trên bao bì. Thông tin này có thể cho người tiêu dùng biết cách nấu sản phẩm thực phẩm, có thể cho họ biết cách sử dụng sản phẩm công nghệ hoặc có thể đưa ra bất kỳ quy trình và biện pháp phòng ngừa cần thiết nào trong quá trình sử dụng sản phẩm.
2) Thông tin như một biện pháp bảo vệ
Thông tin bao bì cũng có thể được sử dụng như một phương tiện để bảo vệ công ty. Trong trường hợp ai đó kiện công ty vì thông tin không được cung cấp và thông tin đó đã được in trên bao bì thì công ty có thể giơ tay và nói rằng thông tin đó đã được cung cấp. Đây là một điều thú vị. Nếu bạn đã xem tập FRIENDS trong đó Ross biết rằng bao cao su chỉ có hiệu quả trong 97% thời gian, bạn có thể thấy sự hài hước sau đó. Và đúng vậy, công ty sản xuất bao cao su vẫn an toàn ngay cả khi ai đó có thai. Bởi vì họ đã viết rõ ràng rằng chúng chỉ có hiệu quả trong 97%. Tìm hiểu ý chính việc đóng gói có thể cứu bạn như thế nào?
3) Đổi mới về bao bì giúp tăng doanh số bán hàng
Đã có nhiều trường hợp thể hiện rõ vai trò của bao bì trong việc tăng doanh số bán hàng. Hãy xem ví dụ về gói Tetra được Frooti giới thiệu ở Ấn Độ. Hoặc bạn cũng có thể xem bê tông trộn sẵn đã thay đổi thị trường như thế nào. Không cần trộn xi măng nữa vì xi măng được cung cấp trực tiếp từ công ty. Sự đổi mới về bao bì như vậy dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn vì ngày càng nhiều khách hàng thích loại bao bì tiện lợi hơn loại không tiện lợi. Không chỉ gói tetra, những chiếc túi dùng để đóng gói nhỏ dầu, dầu gội hay bất kỳ vật dụng nhỏ nào khác đã làm tăng doanh số bán những mặt hàng này lên rất nhiều. Chúng dễ mang theo, dễ bán tháo và đã thâm nhập thị trường một cách triệt để. Chúng cũng có thể được sử dụng làm mẫu cho sản phẩm. Nếu bạn nhìn vào lễ kỷ niệm Cadbury, một mặt hàng quà tặng hoàn toàn mới đã xuất hiện chỉ bằng cách đóng gói lại các mặt hàng vốn đã bán rất chạy trên thị trường như Sữa bò và 5 sao.
